مقدمة
نحن في منصة السهم الأخضر التعليمية نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا. تشرح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا عند استخدام موقعنا الإلكتروني.
المعلومات التي نجمعها
المعلومات الشخصية
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- تاريخ الميلاد
- الجنس
- البلد
معلومات الحساب
- اسم المستخدم
- كلمة المرور (مشفرة)
- صورة الملف الشخصي
- تفضيلات الحساب
معلومات الاستخدام
- تاريخ وآخر تسجيل دخول
- الدورات المسجلة
- التقدم في التعلم
- التقييمات والمراجعات
- المدفوعات والمعاملات
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- إنشاء وإدارة حسابك
- تقديم الخدمات التعليمية
- معالجة المدفوعات
- إرسال إشعارات مهمة
- تحسين تجربة المستخدم
- تقديم الدعم الفني
- إرسال رسائل تسويقية (بموافقتك)
مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
- بموافقتك الصريحة
- لتقديم الخدمات المطلوبة (مثل معالجة المدفوعات)
- للامتثال للقوانين والأنظمة
- لحماية حقوقنا وممتلكاتنا
- في حالة الاندماج أو الاستحواذ
حماية المعلومات
نحن نستخدم تقنيات تشفير متقدمة لحماية معلوماتك الشخصية:
- تشفير SSL/TLS لجميع البيانات المنقولة
- تخزين آمن لكلمات المرور
- مراقبة مستمرة للأنظمة
- نسخ احتياطية منتظمة
- وصول مقيد للموظفين المصرح لهم
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا:
- ملفات تعريف الارتباط الأساسية: ضرورية لعمل الموقع
- ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: لتحسين الأداء
- ملفات تعريف الارتباط التحليلية: لفهم كيفية استخدام الموقع
- ملفات تعريف الارتباط التسويقية: لعرض إعلانات مخصصة
حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية
- تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- حذف حسابك
- تصدير بياناتك
- الانسحاب من الرسائل التسويقية
- تقديم شكوى إلى السلطات المختصة
التغييرات على السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على موقعنا.
التواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا:
البريد الإلكتروني: privacy@greenarrowacademy.com
الهاتف: +966 50 826 0274
العنوان: المملكة العربية السعودية
آخر تحديث: 2026-02-28